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Web Marketing per Hotel - strategie di vendita
La scelta delle strategie di Internet Marketing possono fare la differenza per garantire il successo.

Il punto chiave da tenere presente è il ROI cioè il ritorno sull'investimento sopprattutto nei casi di campagne pubblicitarie online o se si affida a terzi la vendita delle disponibilità come nel caso dei portali o dei sistemi di e-booking.

L'hotel non vende camere e cibo, ma vende "emozioni e sensazioni".

Nel web diventa pertanto importante l'immagine che si da all'utente quando visita il sito web dell'hotel. Dal sito web dipende la credibilità che trasmettiamo. Un sito non curato o amatoriale darà sicuramente un immagine negativa e farà scappare i potenziali clienti.


Ma come fanno gli utenti della rete in cerca di un hotel a trovare il sito ufficiale?

I portali turistici cercano in tutti i modi di posizionarsi prima del sito delll'hotel perchè se l'utente lo trova per prima perdono le commissioni.

E' importante essere presenti su portali importanti, ma attenzione ai "cattivi vicini", cioè a quelle miriade di piccoli portali che attirano per il basso costo ma che possono oscurare il sito ufficiale dell'hotel con perdita di credibilità e di clientela.

I portali che danno un link verso il sito ufficiale sono da preferire rispetto agli altri anche se sta nascendo una tendenza importante tra gli utenti, quella di usare i portali turistici per la ricerca e poi utilizzare le informazioni in esso contenuti per cercare il sito ufficiale dell'hotel. Queste alcune strategie importanti per il web marketing alberghiero:

a) Cura dei contenuti del sito web sotto forma di immagini e informazioni professionali.

b) Posizionamento naturale del sito web dell'hotel per fare in modo di essere trovato facilmente sui motori di ricerca.

c) Presenza dell'hotel sui portali turistici importanti a livello internazionale.

d) Campagne pubblicitarie mirate per i periodi di bassa affluenza proponendo pacchetti o offerte speciali.

e) Affiliazione della clientela attraverso un direct-marketing mirato.